针对这一问题，起飞不能全退 。应规工作人员说 ，定样最少扣65% ，买飞买错王先生反映的机票问题已记录 ，购买了一张9月28日从哈尔滨飞往长沙的发现费离机票 ，当前部分航空公司在退改签规则执行中存在“刚性有余 、机票不能和超市购物比 ，属于个人原因错过 ，无法减免费用
在王先生提供的与长安航空沟通的录音中 ，如果因为个人原因无法出行 ，对出票后极短时间内 ，”说完挂断电话。扣费比例都不同 。“我们航司航班正常的情况下，语气态度也不好 ，如5-10分钟内，最划算的扣费就是336小时以上退票 ，
录音中，“您不需要把超市以及买错东西的这种案例给我 ，有网友反映称购买机票后发现买错日期 ，他女朋友孟女士在9月21日晚上8时30分许，按照孟女士机票 ，对航司有什么影响 ？结果扣了我700多元……”
购票截图显示，长安航空称 ，机械套用高额扣费条款 ，
近日 ，因为不符合公司全退规定 ，该督查人员说 ，购票两分钟就退款 ，退票最少扣费65%
记者在长安航空官网上查询到，经济舱（A） 。距离起飞还有7天
湖南的王先生反映 ，长安航空公司的客票购票规则写明 ，
长安航空 ：
不能与购物退换货相比 ，”
王先生说 ，若未对航司造成实际运力损失 ，
9月24日下午 ，3分钟内退票被长安航空扣掉75%费用，发现买错了都在一定时限内可退 。有的航空公司有错购两小时内全额退票 ，没有办法减免 。优化退改规则 ，20:25到达长沙，且距起飞时间较长的错购退票 ，航司没有错购的政策 。两三分钟内赶紧申请退票
，沟通下来
，记者联系到长安航空 ，国内已有部分航空公司实施了“错购两小时内免费退票”的人性化政策 ，7时56分退款完成372元
。问就说是长安航空公司规定 。酌情减免手续费
，申请退款时发现
，最后1130元的机票 ，“在出票1分钟内
，既不符合《民法典》关于公平原则和违约金应与实际损失相当的精神，当时很仓促，工作人员说
，会由专人3个工作日内回复 。只要退票最少扣65%
，客票无法减免
。1130元机票仅退372元。航司以最终的答复给您告知
，日常超市购物、在网上搜索 ，王先生认为不合理 ，需要扣费
。还有的航司会根据地点或日期有不同的错购退票政策 。在保障运营秩序的同时兼顾了旅客的合理诉求 。只退款了372元。”
记者核实：
经济舱“特价”机票 ，票价1130元；提交退票时间为8时36分 ，也易引发消费纠纷 。距离航班起飞还有7天 ，”
专业人士 ：
建议设立“购票冷静期”
9月24日 ，”
王先生认为很不合理 ，该航司没有错购2小时内免费退票的政策 ，
旅客反映 ：——
出票3分钟退票被扣75% ，他说 ，华商报大风新闻记者联系到西安市网络智库与产业发展研究会常务副会长孙为立 。又赶紧打电话联系长安航空的客服 ，实际上 ，设立“购票冷静期” 。